影片
更多
2011-01-21
141 瀏覽
所謂服務是什麼?? 我今天從屯門分店的Euro gogo深深領略到。最近,我比較經常到那邊用膳,發現收銀職員已前後2次出錯單,及後有另一位職員(相信經驗比較豐富)走在他旁邊喝罵收銀員,我已很驚訝,因她竟然在顧客面前表現如此!!但是我並不太在意此事。但今天我遇到的事,卻是我感到很憤怒而不能不吐不快的。事緣我的兒子在進食時,我怕他尿片過重會尿濕褲子,結果我寧願在位子上給他很快的換尿片。當時更換後的尿片,我很快速的丟在地上(因沒有可能放在該店的坐位上,而當時我離垃圾桶不遠,打算及後會收拾),結果當我還在更換當中,有一位職員突然在我身後喝罵:"你唔好丟係地下,問我地攞膠袋丫!!"隨著就丟低一個膠袋在我桌面。我當時呆了,因為該職員所用的語氣非常不客氣,好像我做了一些很令人髮指的事!!該店的那位職員,事後我只記得她是紮著一條馬尾,沒有戴眼鏡,身份似在店內不差。請各位有去該店進餐的留意,切勿在該店丟低任何東西,以免遭受不必要的對待!!我亦已向有關當局反映意見,希望如果佢地唔可以俾客人無意丟野係地下的話,請張貼提示係當眼處。
最近,我比較經常到那邊用膳,發現收銀職員已前後2次出錯單,及後有另一位職員(相信經驗比較豐富)走在他旁邊喝罵收銀員,我已很驚訝,因她竟然在顧客面前表現如此!!但是我並不太在意此事。
但今天我遇到的事,卻是我感到很憤怒而不能不吐不快的。事緣我的兒子在進食時,我怕他尿片過重會尿濕褲子,結果我寧願在位子上給他很快的換尿片。當時更換後的尿片,我很快速的丟在地上(因沒有可能放在該店的坐位上,而當時我離垃圾桶不遠,打算及後會收拾),結果當我還在更換當中,有一位職員突然在我身後喝罵:"你唔好丟係地下,問我地攞膠袋丫!!"隨著就丟低一個膠袋在我桌面。我當時呆了,因為該職員所用的語氣非常不客氣,好像我做了一些很令人髮指的事!!
該店的那位職員,事後我只記得她是紮著一條馬尾,沒有戴眼鏡,身份似在店內不差。請各位有去該店進餐的留意,切勿在該店丟低任何東西,以免遭受不必要的對待!!
我亦已向有關當局反映意見,希望如果佢地唔可以俾客人無意丟野係地下的話,請張貼提示係當眼處。
張貼