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2023-07-13
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第一次遇到服務態度咁差嘅員工！首先係一位女士於收銀處，她取到我手上單據後，以非常大聲甚至呼喝的語氣：237 （銀碼）直至整個過程完成，都沒有一句「多謝」，甚至多一個字都沒說，簡直是覺得我付款係阻住佢嘅意思！及後向負責人投訴，但他完全表現不到負責人應有的對客態度，只是說「多謝你嘅意見，我搞搞佢」，便轉身離開。作為一個負責人，面對客人投訴，應用如此態度？客人仍在時，便轉身離開？員工的態度令是次成為非常差的一次用餐體驗！
首先係一位女士於收銀處，她取到我手上單據後，以非常大聲甚至呼喝的語氣：237 （銀碼）
直至整個過程完成，都沒有一句「多謝」，甚至多一個字都沒說，簡直是覺得我付款係阻住佢嘅意思！
及後向負責人投訴，但他完全表現不到負責人應有的對客態度，只是說「多謝你嘅意見，我搞搞佢」，便轉身離開。
作為一個負責人，面對客人投訴，應用如此態度？客人仍在時，便轉身離開？
員工的態度令是次成為非常差的一次用餐體驗！
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