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2024-09-16
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只有差評才是最真實的體驗。服務有待改進。感覺整個店有一種壓抑的氛圍，員工不開心，怕被罵，怎麼能服務好顧客？買了酸種麵包，想下午茶吃，問幫手切，說繁忙時間不給切，明明客人不多，明明員工有時間很快不到一兩分鐘可以切好，明明在和我爭論的時候完全有時間可以切，偏偏以規定給客戶一個非常糟糕的體驗。員工說幫客戶切了經理會罵，這是一個怎麼有毒的企業文化？整個店感覺氣氛壓抑，麵包平心而論是不錯，好吃的麵包多的是，不一定要來受氣。建議改進一下，把客戶放前面一點點可以嗎？明知道有問題，不合理，還要讓下面員工難做。受氣的也有員工，對他們好一點點可以嗎？
買了酸種麵包，想下午茶吃，問幫手切，說繁忙時間不給切，明明客人不多，明明員工有時間很快不到一兩分鐘可以切好，明明在和我爭論的時候完全有時間可以切，偏偏以規定給客戶一個非常糟糕的體驗。
員工說幫客戶切了經理會罵，這是一個怎麼有毒的企業文化？
整個店感覺氣氛壓抑，麵包平心而論是不錯，好吃的麵包多的是，不一定要來受氣。建議改進一下，把客戶放前面一點點可以嗎？明知道有問題，不合理，還要讓下面員工難做。受氣的也有員工，對他們好一點點可以嗎？
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