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餐廳: 湊湊火鍋‧茶憩 (K11購物藝術館)
優惠: 於此國泰夥伴餐廳用餐賺里 !
國泰會員於夥伴餐廳消費可賺高達HKD4 = 2里數。受有關條款約束。
條款及細則:
  • 國泰會員每次可賺取「亞洲萬里通」里數之消費額上限為港幣10,000元。
  • 會員於國泰夥伴餐廳作合資格消費，每港幣4元可賺取1里數。而渣打國泰Mastercard®客戶憑卡消費可享每港幣4元賺取2里數，包括合作夥伴餐廳合資格消費之餐膳里賞（每港幣4元賺取1里數）及基本餐飲類別之合資格簽賬獎賞（每港幣4元賺取1里數）。
  • 賺取之「亞洲萬里通」里數將根據餐飲與膳食消費，包括服務費、稅項及小費的總和而計算。
  • 惠顧特定推廣套餐或不可賺取「亞洲萬里通」里數。請預先向個別「賺里餐廳」查詢。
  • 賺取的「亞洲萬里通」里數將於認可餐膳消費交易後10個工作天內存入會員的賬戶。
須受其他國泰條款及細則約束。
等級1
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等位機制有嚴重問題
2023-09-16 397 瀏覽
我與朋友於11月25 日晚6:45分到達貴公司香港尖沙咀K11 Musea 分店取號等待。 貴公司職員於8 時左右表示餐廳內有數張餐桌會於8 時半左右到達120 分鐘的用餐時間，所以8 時半左右將會有桌子給我們。 到了8 時半時，該職員表示，那些桌子雖已超時，她同事已催促離開幾次無果。 到8 時45 時，經過查問，發現該職員已安排數張空桌子給了預定8:30 的客戶，並聲稱公司政策是預訂客戶優先。 我很不理解，為什麼6:45 到達作為walk-in客戶的我們，會被預訂8:30 的桌的客戶不停插隊。這是你們所謂的制度嗎？！ 另外，為什麼餐廳並無相關告示或該職員不預先告知？！ 如我們早知道會被插隊，等待會遙遙無期，本人與朋友會選擇離開！ 到了快9 時時，該職員向我們表示，所有中桌已安排給訂桌客户，讓我們等到10 時。 幸運地，有兩人桌空出來，我們最後才有幸4 個人擠進兩人桌開始用膳，當時我我已等待超過兩小時。最後，我們本來於10 時的行程都被逼取消，導致金錢損失！ 我已決定短期內不會光顧貴公司餐廳
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我與朋友於11月25 日晚6:45分到達貴公司香港尖沙咀K11 Musea 分店取號等待。

貴公司職員於8 時左右表示餐廳內有數張餐桌會於8 時半左右到達120 分鐘的用餐時間，所以8 時半左右將會有桌子給我們。

到了8 時半時，該職員表示，那些桌子雖已超時，她同事已催促離開幾次無果。

到8 時45 時，經過查問，發現該職員已安排數張空桌子給了預定8:30 的客戶，並聲稱公司政策是預訂客戶優先。

我很不理解，為什麼6:45 到達作為walk-in客戶的我們，會被預訂8:30 的桌的客戶不停插隊。這是你們所謂的制度嗎？！ 另外，為什麼餐廳並無相關告示或該職員不預先告知？！ 如我們早知道會被插隊，等待會遙遙無期，本人與朋友會選擇離開！

到了快9 時時，該職員向我們表示，所有中桌已安排給訂桌客户，讓我們等到10 時。 幸運地，有兩人桌空出來，我們最後才有幸4 個人擠進兩人桌開始用膳，當時我我已等待超過兩小時。最後，我們本來於10 時的行程都被逼取消，導致金錢損失！

我已決定短期內不會光顧貴公司餐廳
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