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2024-10-16
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因住附近, 自紫粵軒開張已不時幫襯其套餐, 尤愛其义燒, 疫情前亦常到此處宴請到香港遊玩的朋友, 但後來請的服務員實在太稚嫩, 就少去了。上月有友人入住酒店, 訂位時順便問問住客有折嗎, 接電話的說住客享八折, 就以為住客有特別優惠, 因平日週末預早一日訂套餐都祇是85折, 到步後落單三份套餐, 埋單時友人出示房咭, 祇減了$20茶價, 問待應, 她殷勤地幫我們問經理, 結果是她給當值男經理斥責, 着她說, 叫套餐的話, VIP 也沒折。問題一:接電話的誤導, 沒說清楚散叫會有八折;問題二:這位未見過的經理態度差, 講句唔好意思, 職員說得不清楚有幾難?樓面待應服務好好多!這位經理如此囂張無禮, 不是餐廳之福。
上月有友人入住酒店, 訂位時順便問問住客有折嗎, 接電話的說住客享八折, 就以為住客有特別優惠, 因平日週末預早一日訂套餐都祇是85折, 到步後落單三份套餐, 埋單時友人出示房咭, 祇減了$20茶價, 問待應, 她殷勤地幫我們問經理, 結果是她給當值男經理斥責, 着她說, 叫套餐的話, VIP 也沒折。
問題一:接電話的誤導, 沒說清楚散叫會有八折;
問題二:這位未見過的經理態度差, 講句唔好意思, 職員說得不清楚有幾難?樓面待應服務好好多!
這位經理如此囂張無禮, 不是餐廳之福。
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