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用手機外賣下單,到場時門口職員表示未有,我便在門口等待,等了很久也未有,在下單後25分鐘後,我再問另一位職員,職員在店內枱上拿了外賣給我,我問為何沒有聽到任何叫號,職員表示可能同事太細聲。我希望外賣食物也能新鮮熱食,我也想知,如果我沒有追問,需一直乾等到什麼時候,我不清楚是個別職員問題,還是工作流程發服務流程不足,我對今次服務,只有下面建議,如果店舖需要外賣在店內等候,請貼上足夠的指示,亦請公司檢討服務流程。
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用手機外賣下單,到場時門口職員表示未有,我便在門口等待,等了很久也未有,在下單後25分鐘後,我再問另一位職員,職員在店內枱上拿了外賣給我,我問為何沒有聽到任何叫號,職員表示可能同事太細聲。

我希望外賣食物也能新鮮熱食,我也想知,如果我沒有追問,需一直乾等到什麼時候,我不清楚是個別職員問題,還是工作流程發服務流程不足,我對今次服務,只有下面建議,

如果店舖需要外賣在店內等候,請貼上足夠的指示,亦請公司檢討服務流程。
(以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。)
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評分
味道
環境
服務
衛生
抵食
用餐途徑
外賣自取