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2018-02-15
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鴻星集團，服務差，態度差，運作亂，成間野不知所謂。其實我係忠實粉絲，買佢地的素盆菜最少已有8-9年，由長沙灣店跟到去荃灣店，係上年搬家，今年先在元朗拿。點知就出事，仲要比我知道成個鴻星集團有幾差，沒錯，是成個集團都好差。上星期五去拿素盆菜，最大size. 元朗店個staff 竟然就咁比盆野我，要提佢仲未比汁，白蘿蔔，芋絲，佢仲要分開幾次拿，都極都拿整齊 - _______ -我都算，唔趕時間，你們可以慢慢搞。最後到個汁，佢竟然用透明外賣盒，汁的份量仲只有盒的一半，就咁比我就算，我話盆菜加熱時一定唔夠，個staff 好免為其難咁比多半盒我，又好''灰氣''咁話叫廚房再煮，好像d 汁係佢皇恩浩盪比我咁。明明上年去荃灣拿，有一大支支裝汁比我，份量是夠加熱的。最搞笑係我拿完盆菜行緊去樓下時，鴻星有個staff call 我，問我幾點來拿盆菜囉！！ d 行政真係亂到嘔！真係好心管理層上心少少啦大佬！回到家加熱時就好像預期一樣唔夠汁，又要自己搞，加水加味精先夠味，真係令人好不如意。星期五晚我就留言去鴻星customer services ,問佢地是今年間間都有支裝汁定只是元朗果間咁縮水，到今天，
其實我係忠實粉絲，買佢地的素盆菜最少已有8-9年，由長沙灣店跟到去荃灣店，係上年搬家，今年先在元朗拿。
點知就出事，仲要比我知道成個鴻星集團有幾差，沒錯，是成個集團都好差。
上星期五去拿素盆菜，最大size. 元朗店個staff 竟然就咁比盆野我，要提佢仲未比汁，白蘿蔔，芋絲，佢仲要分開幾次拿，都極都拿整齊 - _______ -
我都算，唔趕時間，你們可以慢慢搞。
最後到個汁，佢竟然用透明外賣盒，汁的份量仲只有盒的一半，就咁比我就算，我話盆菜加熱時一定唔夠，個staff 好免為其難咁比多半盒我，又好''灰氣''咁話叫廚房再煮，好像d 汁係佢皇恩浩盪比我咁。
明明上年去荃灣拿，有一大支支裝汁比我，份量是夠加熱的。
最搞笑係我拿完盆菜行緊去樓下時，鴻星有個staff call 我，問我幾點來拿盆菜囉！！ d 行政真係亂到嘔！真係好心管理層上心少少啦大佬！
回到家加熱時就好像預期一樣唔夠汁，又要自己搞，加水加味精先夠味，真係令人好不如意。
星期五晚我就留言去鴻星customer services ,問佢地是今年間間都有支裝汁定只是元朗果間咁縮水，到今天，我自己好客氣咁call 過佢地3次，鴻星customer services 都係沒人答到我-_____-
回答客仔問題竟然咁難，我只想知道'全店盆菜汁都縮水'定係'一間間店的運作問題'。如果全線縮水我以後都唔會買，因為加熱時完全唔夠水，會焦黑。
鴻星真係一個令人好失望的飲食集團，怪唔得間間酒樓都沒位，但鴻星永遠都不用等位。
唔會再幫襯鴻星買素盆菜。
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