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2024-06-11
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星期五收工諗住食沙嗲王招牌白咖喱結果 非常差的體驗事緣我們在七點左落單等咗大概半個鐘左右發現連啤酒都未到 其中一位朋友催促店員結果只有啤酒到了等咗大概九個字 發現店入邊好多食客都冇嘢食而且開始有食客投訴食物等得太耐隔籬枱等到走咗 朋友再次去到收銀位置詢問店員開始阻止新乘客入座以及同門外的客人解釋單機壞了但是我們坐了大概一個鐘都冇人同我哋解釋過點解冇嘢食?單機壞咗 係突發情況店員係咪應該同食客解釋情況?而唔係由得客人喺舖頭白等雖然食物質素沒有什麼影響然而最後經理在事情發生後一個鐘先出嚟同食客道歉 我認為當知道有突發情況立即同食客解釋 更為妥當希望下次再有同類事件 處理手法可以更加恰當
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