更多
2022-01-16
117 浏览
4大安排不妥1)餐廳安排差,仼由客人係門口等待長時間亦置之不理2)店員唔主動,回應客人態度冷淡,就算見到你等得耐,一句”唔好意思”都唔會講3)店員唔係忙到冇時間同客人解釋下有訂枱嘅system ,點解出出入入咁多次都可以唔理,又唔主動講聲(店員唔應該expect黎到嘅客人一定會知ig有得訂枱,更何況我見到ig只有4千幾個followers)4)網站有寫明90分鐘用膳時間,但店員冇主動提醒客人離坐係門口等左成兩個鐘都冇得入座 最後去左附近另一間cafe事源係之前同其他朋友食過 覺得食物質素好 所以對餐廳嘅印象唔錯(個日咁岩少人,所以直接walk-in都有位坐)本身諗住encore多次。行到入店冇人會主動問你有幾多人用餐,我眼見有一枱只係得上一手食淨嘅碗碟(以為咁好彩一去到就有枱)打算叫店員幫手清理左佢,果陣先聽到佢話walk-in要等,然後佢俾左39號飛我(個陣係3點,walk-in飛叫到34號)咁我拎好飛就開始係外面等,過左唔夠15分鐘,個店員出黎叫35,36,37號都冇人應。叫到第38號嘅時候,有客就俾左飛跟左店員入去本身以為好快可以到39號,點知就開始等到4點30分都冇人離座,有唔
1)餐廳安排差,仼由客人係門口等待長時間亦置之不理
2)店員唔主動,回應客人態度冷淡,就算見到你等得耐,一句”唔好意思”都唔會講
3)店員唔係忙到冇時間同客人解釋下有訂枱嘅system ,點解出出入入咁多次都可以唔理,又唔主動講聲(店員唔應該expect黎到嘅客人一定會知ig有得訂枱,更何況我見到ig只有4千幾個followers)
4)網站有寫明90分鐘用膳時間,但店員冇主動提醒客人離坐
係門口等左成兩個鐘都冇得入座 最後去左附近另一間cafe
事源係之前同其他朋友食過 覺得食物質素好 所以對餐廳嘅印象唔錯(個日咁岩少人,所以直接walk-in都有位坐)
本身諗住encore多次。行到入店冇人會主動問你有幾多人用餐,我眼見有一枱只係得上一手食淨嘅碗碟(以為咁好彩一去到就有枱)打算叫店員幫手清理左佢,果陣先聽到佢話walk-in要等,然後佢俾左39號飛我(個陣係3點,walk-in飛叫到34號)
咁我拎好飛就開始係外面等,過左唔夠15分鐘,個店員出黎叫35,36,37號都冇人應。叫到第38號嘅時候,有客就俾左飛跟左店員入去
本身以為好快可以到39號,點知就開始等到4點30分都冇人離座,有唔少枱都係3點前已經入座,食完嘢係度閒聊(期間啲店員有時出出入入但都冇理過係門口嘅客人)
過左一陣,有一批人到左,話自己留左4:30嘅位。果時啲店員先開始提部份客人夠鐘離座,再安排個批客人入座,由得門口嘅walk-in客繼續等
眼見咁樣,等到接近5點嘅時候(6點已經冇堂食),我主動行去問店員點解淨安排個班客人入座,亦表明自己已經等左幾耐
店員一面冷淡咁回應”我地先安排留位嘅客人入去,再安排walk-in嘅客人”
我再三問佢地係咪可以打電話留位,個陣店員先解釋佢地嘅ig有link可以book位
🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️
最後我行左去旁邊嘅cafe發現可以直接入座,所以就唔再浪費時間等,去左其他cafe
张贴