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2017-06-24
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呢間餐廳個厚粉馬尾女部長一向態度極差。每次食完都受氣,但過一排又會忘記左不愉快經歷而再食,不過今次過後我真係會blacklist佢!今日係我媽生日,早幾日訂左枱,我第一個到就去先攞枱,呢個厚粉女部長,一直以挑釁咀臉望住我,叫我等陣,我訂左19:45,準時到嘅我認為要執枱,等一陣好正常,到20:00我有禮地問係咪有枱啦,佢即好惡話'我唔明你咩意思'😨我本身都係個斯文人,我解釋佢聽我意思係咪就快有位,但竟然繼續兇我,佢講咩內容我已聽唔到,真心俾佢嚇壞了!20:10有位了,郤少張凳,我都已經抺走剛才的畫面,只想開開心心同媽媽食餐生日飯,佢又好似爭佢錢咁,句句串到行我一家7人明明只想開心慶祝食飯,未食都已經一肚氣。到埋單時,知道滿$500可減$200蚊優惠,呢個黑面部長好似以為我地要R著數咁,用睇唔起人嘅眼神表示可計落優惠的只有$42x, (雖然張單加埋$800), 喂,係你地公司出呢個優惠,唔係我R你著數喎搞清楚,最後我地叫多樣野夾夠$500。 因實太離譜,其中一位家人對佢態度惡狠一點,佢才收斂一點。係咪面下下搞到咁不愉快先安樂?食餐飯姐!?晚市忙我明,但如果咁嘅壓力都承受唔到,我真係勸呢位
今日係我媽生日,早幾日訂左枱,我第一個到就去先攞枱,呢個厚粉女部長,一直以挑釁咀臉望住我,叫我等陣,我訂左19:45,準時到嘅我認為要執枱,等一陣好正常,到20:00我有禮地問係咪有枱啦,佢即好惡話'我唔明你咩意思'😨我本身都係個斯文人,我解釋佢聽我意思係咪就快有位,但竟然繼續兇我,佢講咩內容我已聽唔到,真心俾佢嚇壞了!
20:10有位了,郤少張凳,我都已經抺走剛才的畫面,只想開開心心同媽媽食餐生日飯,佢又好似爭佢錢咁,句句串到行我一家7人明明只想開心慶祝食飯,未食都已經一肚氣。到埋單時,知道滿$500可減$200蚊優惠,呢個黑面部長好似以為我地要R著數咁,用睇唔起人嘅眼神表示可計落優惠的只有$42x, (雖然張單加埋$800), 喂,係你地公司出呢個優惠,唔係我R你著數喎搞清楚,最後我地叫多樣野夾夠$500。 因實太離譜,其中一位家人對佢態度惡狠一點,佢才收斂一點。係咪面下下搞到咁不愉快先安樂?食餐飯姐!?晚市忙我明,但如果咁嘅壓力都承受唔到,我真係勸呢位大姐轉行,無謂累人累己。
呢個部長係呢度蝦蝦霸霸左咁多年,最有問題一定係管理層,因為佢地竟然容忍一個咁差嘅服務員而置之不理。有質素的管理層一定明白飲食體驗係餐廳嘅core value, 要客戶長期受氣,再好嘅出品都只會讓客戶留下壞陰影壞印象,無人願意再幫襯。若管理層唔知有個咁經典嘅黑人憎部長,似乎問題更大,應認真檢討整個管理制度!
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